Was macht Psychologio?
Psychologio ermöglicht es Ihnen, Termine bei Therapeuten online zu buchen – einfach, schnell und unkompliziert. Mit nur einem Klick können Sie einen Termin bei einem Therapeuten anfragen. Den Rest erledigen wir!

Was ist, wenn ich einen Termin nicht rechtzeitig bekomme?
Kein Grund zur Sorge! Sie haben ein Recht auf eine Behandlung. Wir von Psychologio leiten nach 7 Absagen ein Verfahren ein, um Ihnen einen Platz bei einem Privattherapeuten zu organisieren, bei dem Ihre Krankenkasse die Kosten trägt (Kostenerstattung) – das Verfahren ist für Sie kostenlos!

Wie lange dauert die Terminvermittlung?
Das hängt von der regionalen Versorgungssituation ab. Sollten wir keinen Termin innerhalb der nächsten 3 Monate vermitteln können, unterstützen wir Sie beim Verfahren der Kostenerstattung.

Entstehen mir irgendwelche Kosten, wenn ich Psychologio nutze?
Nein! Unser Service ist für Sie komplett kostenfrei.

Was hat das auf sich mit den Privattherapeuten?
Als kassenärztlich versicherte Person haben Sie grundsätzlich Anspruch auf eine rechtzeitige Behandlung. Kann die Krankenkasse über zugelassene Therapeuten Ihre Versorgung nicht rechtzeitig gewährleisten, haben Sie das Recht, einen Privattherapeuten zu suchen und Ihnen die Kosten für die Behandlung von Ihrer Krankenkasse komplett erstatten zu lassen (Kostenerstattung).

Was ist eine Kostenerstattung?
Die Kostenerstattung ist eine Möglichkeit der Inanspruchnahme privatärztlicher Therapeuten nach Rücksprache mit Ihrer Krankenkasse. Gerne beraten wir Sie dazu telefonisch oder schauen Sie sich hierzu unser Schaubild an unter „So funktioniert’s“.

Welche Wartezeiten bis zum Erstgespräch gelten als vertretbar?
3 Monate. Therapeutische Verbände betonen zwar, dass aus fachlicher Sicht eine Wartezeit von mehr als 3 Wochen nicht vertretbar ist, für das Verfahren einer Kostenerstattung gelten jedoch die 3 Monate.

Bei wievielen Kassentherapeuten muss ich Termine anfragen, um bei zu langen Wartezeiten einen Antrag auf Kostenerstattung stellen zu können?
Grundsätzlich sollten Sie immer mindestens fünf Termine bei zugelassenen Therapeuten anfragen. Wenn Sie bei sieben Anfragen länger als 3 Monate bis zum Erstgespräch warten müssen, helfen wir Ihnen bei der Kostenrückerstattung. Bedenken Sie: diese Therapeuten müssen natürlich in Ihrer Umgebung liegen, Sie können als Berliner keine Absagen von Therapeuten aus München vorlegen.

In welchem Umkreis muss ich nach Kassentherapeuten suchen, um sicher zu sein, alles getan zu haben, um einen Termin zu bekommen?
Eine pauschale Entfernungsangabe gibt es nicht, es kommt immer auf den speziellen Fall an. In ländlichen Gegenden ist es beispielsweise nicht zumutbar, 45 Minuten mit der Regionalbahn zur übernächsten Ortschaft zu fahren, die 40km entfernt ist. In einer Kleinstadt mit 25.000 Einwohnern, in der insgesamt 7 zugelassene Therapeuten ansässig sind, sollten auch alle diese 7 Therapeuten um Termine ersucht werden.

Kann es sein, dass die Kasse nur einen Teilbetrag der Kosten erstatten?
Stimmt die Krankenkasse einer Kostenerstattung zu, werden die Kosten fast immer auch komplett übernommen.

Was ist, wenn ich einen nahegelegenen Kassentherapeuten übersehen habe?
Zwar sollte das mit unserer Suchmaschine nicht passieren, doch falls es dazu kommt: Bei der Prüfung Ihres Antrages auf Kostenerstattung kann Sie die Krankenkasse auf den übersehenen Therapeuten aufmerksam machen und Sie bitten, dort einen Termin anzufragen.

Was brauche ich für den Antrag auf Kostenerstattung und woher bekomme ich alles?

  • Anschreiben Antrag auf Kostenerstattung
    • Bekommen Sie von uns
  • Ärztlich ausgestellte Notwendigkeitsbescheinigung
    • Wenden Sie sich hierzu an Ihren Privattherapeuten oder Hausarzt
  • Protokoll über die vergebliche Suche nach einem Termin bei einem Kassentherapeuten
    • Bekommen Sie von uns
  • Bescheinigung eines Privattherapeuten, dass die Behandlung kurzfristig übernommen werden kann und dass die Fachkunde in einem Richtlinienverfahren vorliegt
    • Bekommen Sie vom Privattherapeuten

Ich habe mich schon mit dem Thema Kostenerstattung beschäftigt, ein schriftliches Protokoll geführt und möchte nun Psychologio an meine Seite holen, um mir helfen zu lassen.
Sehr gern. Wir übertragen Ihr bisheriges Protokoll in unser Format, prüfen, ob alle Angaben korrekt vorhanden sind und vermitteln ein Erstgespräch in einer Privatpraxis.

Datenschutz
Bei Psychologio bleibt Ihre Patientengeschichte komplett außen vor. Psychologio erhebt keinerlei Daten über Sie als Patient. Wir verstehen uns als Dienstleister bei der Vermittlung von Terminen und bei der Einforderung einer Kostenübernahme. Einzig benötigen wir Ihre Kontaktdaten sowie Angaben zu Ihrer Krankenversicherung, um Termine für Sie anzufragen und ggfs. Unterlagen für einen Antrag auf Kostenerstattung vorzubereiten. Diese Daten werden nach gesetzlichen Standards gesichert und zu keinem Zeitpunkt weitergegeben oder an Dritte verkauft.